Hiiilfe - Marktforschung/Telemarketing

• Von welcher Firma sind Sie? Demoscope?
• Was ist das für eine Firma?
• Wie war doch gleich Ihr Name?
• Nochmal bitte?
• Wie buchstabiert man das? M..ü...l...l...e...r!
• Danke Frau Müller, wie sind Sie auf meine Nummer gekommen?
• Eine Liste erhalten? Von wem? Aha!
• Arbeiten Sie als Vollzeitkraft bei Demoscope oder Teilzeit?
• Ach so, Teilzeit! Was tun Sie nebenbei? Studieren Sie, sind Sie Hausfrau oder haben noch einen andern Job?
• Studieren? Was studieren Sie denn?
• Jura! Nicht den Kanton, hoffe ich?
• Nein natürlich nicht!!! Haben Sie politische Ambitionen? Bundesrätin eventuell?
• Nein? Aber Sie sind schon in einer Partei?
• In welcher denn? FDP?
• Wie lange arbeiten Sie schon in Sachen Marktforschung/Telemarketing?
• Dann verfügen Sie ja schon über etwas Erfahrung!
• Haben Sie einen fixen Lohn oder bezahlt man Sie pro Gespräch?
• Wieviel kommt da in etwa zusammen?
• Ist gutes Aussehen in Ihrem Beruf wichtig?
• Lächeln Sie beim Sprechen?
• Sind schöne Zähne Voraussetzung?
• Was für eine Zahnpasta verwenden Sie?
• Darf ich mir Ihre Telefonnummer aufschreiben, falls ich noch weitere Fragen an Sie habe?

Spätestens in der Mitte dieses Fragekatalogs wird die Anruferin oder ihr männlicher Kollege abblocken oder auflegen. Wenn nicht, klären Sie sie darüber auf, dass Sie soeben mit ihr oder ihm eine Umfrage gemacht haben über den Job des Marktforschers/Telemarketers und die Auswertung an die EGBG Data Control Group in Amsterdam (EGBG Hauptlink) schicken werden. Machen Sie klar, dass Sie das Gespräch mittels Punktesystem bewerten werden und leider im Sinne des Datenschutzes keine Fragen über die Ergebnisse beantworten dürfen.

Regt sich die Anruferin/der Anrufer über Ihre Fragerei auf, machen Sie ihm klar, dass Sie angerufen wurden und nicht umgekehrt.

Wie heisst es so schön: "Ein guter Jude beantwortet eine Frage mit einer Gegenfrage". Tun Sie das auch, auf dass Sie mit der Zeit von solchen Instituten gemieden werden wie die Pest. Sie brauchen deswegen nicht gleich zu konvertieren. Schönen Tag noch.... und wie war doch gleich Ihr Name? Buchstabieren Sie das mal, bitte!